本產品是否有猶豫期?

本產品沒有猶豫期，您投保成功并次日生效后，如果退保的話會扣除部分手續費額。如果當天投保本產品并當天退保，則全額退還保費。（本產品次日生效，當天屬于生效之前）

什么是等待期? 為什要設置等待期？?

等待期又稱觀察期，或免責期，是指在指定時期內，即使發生保險事故，受益人也不能獲得保險賠償，這段時期稱為等待期。等待期是為了防止逆選擇，即投保人明知道將發生保險事故，而馬上投保獲利的行為。本產品等待期是90天。

電子保單靠譜么？

網上投保為您提供電子保單，根據《中華人民共和國合同法》第十一條規定，數據電文是合法的合同表現形式，電子保單與紙質保單具有同等 法律效力。

本產品所保障的疾病是否按保額的100%賠付？

本產品所承保的120種重大疾病和60種輕癥，均是確診即可按照合同規定獲得賠付，100%賠付。疾病詳情描述，詳見條款 。

如果發生保險事故，需如何理賠？

發生保險事故后，請您撥打全國統一客戶服務電話95522-3 報案，也可登錄泰康在線網上報案，辦理理賠手續，泰康在線的保單可以全國通賠。

什么是責任免除？

責任免除又叫除外責任，指保險人依照法律規定或合同約定，不承擔保險責任的事項，是對保險責任的限制。具體免責事項，詳見條款。

已經有社保，為什么還有必要買重疾保險？

與社保報銷醫療費的方式不同，重疾保險是一個專門針對重大疾病的保障，一旦確診，即可按照合同約定獲得賠付，無需提供任何發票。

投保本產品需要體檢嗎？

本著誠信的原則，本產品無需體檢，但您需如實填寫健康告知，健康告知通過后即可快速完成投保。

續保無等待期的含義是什么？

經投保人向保險人提出續保申請，并經保險人審核同意并收取保險費后，續保合同生效，續保合同具體的生效日以保險人另行簽發的保險單的日期為準。上述為同一被保險人的續保合同無等待期。如本保險產品統一停售，則保險人不再接受投保人投保申請。

本產品的重疾和輕癥有理賠順序嗎？

如果先后罹患合同中規定的不同種類的重疾和輕癥，沒有理賠順序；如果是同一種疾病，根據合同中定義的重疾和輕癥的嚴重程度來進行界定，并獲得賠付。

已經理賠過還能續保么？

無論是重疾還是輕癥，只要理賠過第二年就不能進行續保。