本產品保障新冠肺炎嗎?

本組合險產品《附加特定傳染病保險（互聯網專屬）條款》中承保特定傳染病含新型冠狀病毒肺炎（簡稱“新冠肺炎”），2020年2月被世界衛生組織正式命名為COVID-19。

本產品的保障區域為？

中華人民共和國境內(不含港、澳、臺地區)。

本產品有等待期嗎？

本產品無等待期, 于投保并支付保險費后第七天零時生效。

本產品承保被保險人因途徑、前往或離開政府部門已公告的特定傳染病中高風險等級區域而被依法隔離導致的保險責任嗎?

本組合險產品不承保被保險人因途徑、前往或離開政府部門已公告的特定傳染病中高風險等級區域而被依法隔離導致的保險責任。

客戶在投保前已由醫院確診罹患特定傳染病或被列為特定傳染病疑似患者, 或已處于隔離狀態的, 能否購買本產品?

本組合險產品不承保被保險人因合同生效前已由醫院確診罹患特定傳染病或被列為特定傳染病疑似患者產生的保險責任；不承保被保險人因合同生效前與確診感染或疑似感染患者接觸處于隔離狀態而產生的保險責任。

本產品理賠無癥狀感染的患者嗎?

無癥狀感染不屬于確診新冠肺炎，本產品不予理賠。（“確診病例定義”與“無癥狀感染者定義”以衛健委發布最新版新冠肺炎診療方案、防控方案為準）

本產品保險期間有多長?

30天。

同一個客戶可以投保多份嗎?

同一保障期間內, 本組合產品同一被保險人只限購買一份。

已罹患新冠肺炎的患者能否投保？

本產品不承保已由醫院確診罹患新冠肺炎或被列為新冠肺炎疑似患者的被保險人。